客戶(hù)挑戰(zhàn)與需求——
第三方物流是由物品供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,是在物流渠道中,由專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)以合同的形式在一定期限內(nèi)提供用戶(hù)所需的全部或部分物流服務(wù)。第三方物流企業(yè)的利潤(rùn)不是來(lái)自運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等直接費(fèi)用收入,而是來(lái)源于現(xiàn)代物流管理科學(xué)的推廣所產(chǎn)生的新價(jià)值。
目前國(guó)內(nèi)大部分第三方物流都已經(jīng)擁有WMS系統(tǒng),能夠完成日常財(cái)務(wù)對(duì)賬、結(jié)算等基本要求,但是在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),由于人員流失及設(shè)備投入等原因,一直未能實(shí)現(xiàn)針對(duì)物流過(guò)程的監(jiān)控及物流作業(yè)的監(jiān)控,貨物錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)落的情況時(shí)有發(fā)生,整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程也處于黑箱操作,分公司及加盟企業(yè)間沒(méi)有能夠信息共享,造成運(yùn)輸過(guò)程不能透明化,客戶(hù)體驗(yàn)不佳。
隨著信息化技術(shù)的完善和普及,信息和數(shù)據(jù)的處理與交貨變得唾手可得,利用移動(dòng)終端設(shè)備,實(shí)時(shí)完成數(shù)據(jù)的交互,既可以滿(mǎn)足第三方物流客戶(hù)調(diào)度人員的信息需求,同時(shí)也可以對(duì)取派件人員和任務(wù)實(shí)現(xiàn)跟蹤和定位。
町洲PDA應(yīng)用——
町洲—第三方物流移動(dòng)管理系統(tǒng) |
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取件模塊 |
M-pod模板 |
信息推送 |
跟蹤定位 |
取件任務(wù)獲取 |
配送任務(wù)獲取 |
取件信息推送 |
干線(xiàn)司機(jī)定位 |
貨運(yùn)標(biāo)簽打印 |
配送數(shù)據(jù)下載 |
送貨信息推送 |
干線(xiàn)貨品定位 |
查詢(xún)個(gè)人任務(wù) |
配送簽收 |
任務(wù)推送 |
配送中心信息定位 |
數(shù)據(jù)上傳 |
異常申報(bào) |
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任務(wù)跟蹤 |
發(fā)貨方:發(fā)貨能夠隨時(shí)隨地發(fā)布發(fā)貨任務(wù),任務(wù)發(fā)布后可以及時(shí)了解提貨、車(chē)隊(duì)、貨物集散、打包、運(yùn)輸及收貨確認(rèn)等各種信息,發(fā)貨方可以選擇主動(dòng)查詢(xún)和被動(dòng)推送。
承運(yùn)方:信息的及時(shí)交互,承運(yùn)方能夠有效的獲取車(chē)隊(duì)狀態(tài)、干線(xiàn)狀態(tài)、滿(mǎn)載率、異常處理,方便客戶(hù)人員實(shí)時(shí)了解貨物和車(chē)隊(duì)的當(dāng)前狀態(tài),提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
收貨方:承運(yùn)方按照既定規(guī)則,在到達(dá)收貨方區(qū)域時(shí),及時(shí)推送 送貨信息及明細(xì),方便收貨方安排工作人員(收貨、驗(yàn)收等)和機(jī)械(叉車(chē)、托盤(pán)等),加快貨物交接。
系統(tǒng)組成——
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軟件系統(tǒng) |
移動(dòng)終端 |
特性說(shuō)明 |
推薦使用 |
町洲第三方移動(dòng)物流管理系統(tǒng) |
優(yōu)博訊I6100S |
良好的用戶(hù)體驗(yàn),優(yōu)秀的集成性能 |
提高數(shù)據(jù)交換能力:各個(gè)節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)的提交至平臺(tái),同時(shí)平臺(tái)能夠及時(shí)的將任務(wù)和狀態(tài)推送至終端用戶(hù),快速的數(shù)據(jù)交換能夠最大限度的提高作業(yè)效率,降低企業(yè)溝通成本。
保證信息準(zhǔn)確性:取派送人員能夠準(zhǔn)確快速的完成數(shù)據(jù)的錄入,同時(shí)配合移動(dòng)便攜打印設(shè)備,能夠現(xiàn)場(chǎng)打印貨運(yùn)標(biāo)簽,保障貨物在所有的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)能夠安全快速的流通。
提升企業(yè)服務(wù)水平:終端數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互,不僅僅企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)能夠獲得最有效的利用,同時(shí)基于數(shù)據(jù)的發(fā)掘和優(yōu)化,能夠使得上下游用戶(hù)及時(shí)了解:什么時(shí)候取、什么時(shí)候送、送多少…….但是狀態(tài)的反饋和展示,并不需要客戶(hù)主動(dòng)了解而是通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)算,做到信息自動(dòng)推送。提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
提高企業(yè)投入產(chǎn)出比:隨著用工成本的提高,信息化和移動(dòng)化的系統(tǒng)應(yīng)用,能夠極高的提高工作效率,信息的快速交換,企業(yè)不再需要大量的客服人員完成單據(jù)錄入和調(diào)度,同時(shí)也縮短了作業(yè)環(huán)節(jié)等待時(shí)間。在相同的條件下,能夠更快和更優(yōu)質(zhì)的完成既定任務(wù)